POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

La plataforma web Te Lo Rifa Max (en adelante, "El Sitio"), operada por Fabian Andres Rodriguez Caraguay, con RUC N.º 2209214350 y domicilio en Ecuador (en adelante, "El Responsable"), garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de sus usuarios, en estricto cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.

Correo de contacto para privacidad: soporte@telorifamax.club

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Para la prestación de nuestros servicios y la gestión de sorteos, recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de Cédula de Ciudadanía o Pasaporte.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección domiciliaria.
• Datos de transacciones: Comprobantes de pago, historial de compras de boletos y datos bancarios para verificación.
• Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y cookies de sesión.

3. FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión de la cuenta: Creación y administración de tu perfil de usuario.
• Procesamiento de rifas: Emisión, validación y control de los boletos adquiridos.
• Notificación y entrega: Contactar a los ganadores, verificar la identidad y coordinar la entrega formal del premio.
• Cumplimiento legal y tributario: Cumplir con las obligaciones de facturación ante el Servicio de Rentas Internas (SRI) y requerimientos de autoridades de control en Ecuador.
• Seguridad: Prevenir fraudes, accesos no autorizados y ataques cibernéticos.

4. COMPARTICIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos necesarios para el servicio:

• Proveedores de servicios: Pasarelas de pago autorizadas, servicios de alojamiento web (hosting) y plataformas de mensajería transaccional.
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido legalmente por el SRI, la Intendencia de Policía, la Fiscalía General del Estado o resoluciones judiciales.
• Publicidad de transparencia: En caso de resultar ganador, tu nombre, imagen y/o voz podrán ser publicados en las plataformas oficiales de El Sitio para dar fe de la transparencia del sorteo, de acuerdo con los Términos y Condiciones aceptados.

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Mantendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o mientras exista un mandato legal que exija su retención (por ejemplo, obligaciones contables y tributarias de hasta 6 años según la normativa ecuatoriana).

6. DERECHOS D.A.R.O.P. (DERECHOS DE LOS TITULARES)

Conforme a la LOPDP de Ecuador, como titular de los datos tienes derecho a ejercitar en cualquier momento:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Eliminación (Supresión): Solicitar el borrado de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recabados, salvo obligación legal.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud formal al correo soporte@telorifamax.club adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificación.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas adecuadas (incluyendo cifrado SSL y Firewalls) para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

8. USO DE COOKIES

El Sitio utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y el proceso de compra de boletos. Puedes configurar tu navegador para rechazar o desactivar las cookies, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o corporativas. Cualquier cambio será publicado en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente.